处治了吗｜留言一周后，20户住户用上了燃气

2025-12-11 15:15

本文转自：东说念主民网-河南频说念

黄莎

“说是10号前送气，没思到6号就用上了，处事铁心真高！”近日，河南省濮阳市范县云和天境小区的周先生通过东说念主民网“指引留言板”了却了一桩隐痛。

据周先生先容，屋子是本年8月份托福的，爽直装修后便于11月份入住了。就在周先生满心鼎沸时，却被见告“因绽放户数少暂缓绽放燃气”。

“莫得燃气，生计极少都不通俗，这天儿一天比一天冷，洗漱都是问题。”这让周先生过甚他业主不知所措。

留言截图

11月28日，周先生在“指引留言板”上写下了我方的无奈，并但愿能尽快绽放燃气，处治专家的急难愁盼。

处治专家最紧迫、最中枢的诉求是当务之急。收到留言后，范县住建局作出了回复。回复中，范县住建局就前期存在的问题进行了评释：范县自然气公司连结的住户小区自然气配套工程，均与斥地商或诞生单元强项了细密的工程诞生装配协议。现在，云和天境小区的燃气管说念装配工程已一都完工。前期，由于斥地企业存在工程款拖欠问题，甚而绽放责任有所延迟。

如今，经两边友好协商，工程款问题已取得妥善处治。斥地商已向范县自然气公司提供了首批8栋楼20户用户的绽放名单，范县自然气公司正按照款式开展送气前的管说念打压、气密熟悉等安全检测责任。

针对小区自然气绽放事宜，范县住建局示意，范县自然气公司已制定专项激动辩论并全力落实。现在，小区燃气管说念配套工程已完工，范县自然气公司将加速激动管说念打压、吹扫、达成验收等落幕责任，确保在2025年12月10日前运行该小区自然气送气责任，以保险用户的泛泛用气需求。

“12月1日住建局的责任主说念主员就相干我了，说是会协商处治问题。”周先生绝顶不测，“从留言到问题处治就用了一周的期间，很悦目。”

从处治“一件事”到办好“一类事”的延长，范县住建局将督促范县自然气公司安祥作念好两方面责任：优化工程配合历程，加强与斥地企业的疏导调和，提前化解种种激动过程中遭逢的按捺；强化一线客服东说念主员的业务培训，晋升研究禀报的专科性与透明度，实时回复用户眷注。

同题共答、破解贫苦、寻求长效。相干部门不仅切实处治了周先生过甚他住户的贫苦，更以此为机会，推动范县自然气公司的服务升级，让市民在点滴转换中，感受到经管的温度与跳动。